霍邱縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《霍邱縣使用政務(wù)云管理辦法(試行)》的通知

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霍政辦20241號(hào)

 

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,開(kāi)發(fā)區(qū)管委,縣政府各部門、各有關(guān)機(jī)構(gòu):

經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)將《霍邱縣使用政務(wù)云管理辦法(試行)》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

 

霍邱縣人民政府辦公室  

202417日      

 

霍邱縣使用政務(wù)云管理辦法(試行)

 

第一章總則

第一條為進(jìn)一步規(guī)范全縣使用政務(wù)云(以下簡(jiǎn)稱政務(wù)云)管理,提升政務(wù)云服務(wù)能力,支撐“數(shù)字霍邱”建設(shè),根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步提升全省政務(wù)云災(zāi)難備份能力的指導(dǎo)意見(jiàn)》(皖數(shù)資202129號(hào))《六安市“數(shù)字六安”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于數(shù)據(jù)中心建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(六數(shù)組辦202115號(hào))文件精神,及相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定本辦法。

第二條本辦法適用于政務(wù)云的使用、應(yīng)用、運(yùn)維、安全等過(guò)程的各類活動(dòng)。

第三條本辦法所稱的政務(wù)云是指運(yùn)用云計(jì)算技術(shù),統(tǒng)籌利用計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、信息、應(yīng)用支撐等資源和條件,基于電子政務(wù)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),按照“政府按需統(tǒng)一購(gòu)買服務(wù)、企業(yè)建設(shè)和運(yùn)維”模式建設(shè)運(yùn)營(yíng),為全縣等保三級(jí)以下非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施及其支撐服務(wù)的綜合性服務(wù)平臺(tái)。

第四條縣有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)充分利用政務(wù)云開(kāi)展政務(wù)信息化建設(shè),原則上不得新建數(shù)據(jù)中心、機(jī)房等通用基礎(chǔ)設(shè)施,不得自行采購(gòu)政務(wù)云已具備服務(wù)能力的軟、硬件產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)、安全服務(wù),法律、法規(guī)、政府規(guī)章另有規(guī)定的除外。除涉密或網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)四級(jí)(含)以上信息系統(tǒng)外,新建信息系統(tǒng)依托政務(wù)云建設(shè),已建信息系統(tǒng)逐步遷移到政務(wù)云。

第五條政務(wù)云的服務(wù)范圍為納入縣級(jí)財(cái)政資金建設(shè)、運(yùn)維的政務(wù)信息系統(tǒng)。

第二章職責(zé)分工

第六條 縣數(shù)管局負(fù)責(zé)全縣政務(wù)云服務(wù)的采購(gòu)、管理、運(yùn)維和統(tǒng)籌協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)政務(wù)云資源申請(qǐng)核實(shí);推動(dòng)各單位已建政務(wù)信息系統(tǒng)遷移上云。

第七條 使用單位是指所有使用政務(wù)云資源的縣級(jí)及以上財(cái)政資金建設(shè)、運(yùn)維的政務(wù)信息化項(xiàng)目(涉密除外)建設(shè)單位。使用單位應(yīng)推進(jìn)新建政務(wù)信息系統(tǒng)依托政務(wù)云部署,并推動(dòng)已建政務(wù)信息系統(tǒng)向云上遷移,負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試、遷移部署、運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,配合政務(wù)云安全檢查、應(yīng)急演練、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)等工作。

第八條 云服務(wù)商是指經(jīng)政府采購(gòu)確定為政務(wù)云提供云資源和運(yùn)維服務(wù)的供應(yīng)商。云服務(wù)商按照云主管部門的要求,負(fù)責(zé)政務(wù)云的建設(shè)、咨詢、服務(wù)開(kāi)通、日常運(yùn)行維護(hù)和安全保障,并配合使用單位做好信息系統(tǒng)遷移部署、運(yùn)維保障和安全保障等工作。

第三章申請(qǐng)和部署

第九條按照“使用單位申請(qǐng)、縣數(shù)管局審核評(píng)估、縣政府審批”的原則,開(kāi)展上云審批工作。

第十條申請(qǐng)。使用單位依照政務(wù)云服務(wù)目錄向縣政府提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云需求,填寫《六安市政務(wù)云系統(tǒng)上云申請(qǐng)表(試行版)》(附件1),編制上云技術(shù)方案;縣數(shù)管局對(duì)《六安市政務(wù)云系統(tǒng)上云申請(qǐng)表(試行版)》、上云技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)估,與云服務(wù)商核定上云所需經(jīng)費(fèi),報(bào)縣政府審批。

對(duì)于服務(wù)目錄中沒(méi)有的云資源,使用單位在目錄中選擇功能和配置相近的進(jìn)行適配;不能適配的,經(jīng)縣數(shù)管局同意,由使用單位自行組織采購(gòu)、實(shí)施。

第十一條試運(yùn)行。使用單位根據(jù)開(kāi)通的云資源完成應(yīng)用系統(tǒng)部署和原則上不超過(guò)30天的試運(yùn)行,期間開(kāi)展系統(tǒng)安全檢測(cè),出具系統(tǒng)安全檢測(cè)報(bào)告并提交至縣數(shù)管局。信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)以上的重要應(yīng)用系統(tǒng),須提供由中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具的軟件性能及信息系統(tǒng)安全測(cè)試報(bào)告。

第十二條開(kāi)通。應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)試運(yùn)行測(cè)試的,經(jīng)縣數(shù)管局審核,可正式開(kāi)通,使用單位、云服務(wù)商和縣數(shù)管局簽訂《六安市政務(wù)云管理使用服務(wù)三方協(xié)議(試行)》(附件4),正式開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

第四章變更和退出

第十三條變更。應(yīng)用系統(tǒng)使用過(guò)程中,使用單位發(fā)起云資源配置變更的,需以公函形式向縣數(shù)管局提出申請(qǐng),并提交《六安市政務(wù)云系統(tǒng)變更申請(qǐng)表(試行版)》(附件2),經(jīng)縣數(shù)管局審核通過(guò)的,云服務(wù)商應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成變更。變更部分資源從完全變更當(dāng)天開(kāi)始計(jì)費(fèi)。涉及重大變更的(云資源變更超過(guò)已有云資源50%或者云服務(wù)費(fèi)增長(zhǎng)超過(guò)50%),使用單位按照本辦法第十條申請(qǐng)工作流程辦理。

第十四條退出。使用單位不再使用政務(wù)云服務(wù)時(shí),須做好政務(wù)信息系統(tǒng)下線和數(shù)據(jù)遷移備份工作,并填寫《六安市政務(wù)云系統(tǒng)退出申請(qǐng)表(試行版)》(附件3),以公函形式向縣數(shù)管局提出退出申請(qǐng)??h數(shù)管局完成退出審核,通過(guò)后云服務(wù)商回收相應(yīng)的云資源,終止有關(guān)服務(wù)并停止計(jì)費(fèi)。

第十五條核減。信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,縣數(shù)管局發(fā)現(xiàn)有資源利用率不足或者出現(xiàn)閑置情況,應(yīng)發(fā)起資源核減流程,使用單位釋放利用率較低的資源。

縣數(shù)管局發(fā)起核減流程后,經(jīng)與使用單位溝通,對(duì)核減內(nèi)容達(dá)成一致后,將資源核減內(nèi)容提交至云服務(wù)商,由云服務(wù)商回收、核對(duì)。核對(duì)無(wú)誤的,使用單位填寫《六安市政務(wù)云系統(tǒng)變更申請(qǐng)表(試行版)》(附件2)。核減部分資源從完成核減當(dāng)天停止計(jì)費(fèi)。

第五章運(yùn)行管理

第十六條政務(wù)云的日常運(yùn)行維護(hù)由云服務(wù)商負(fù)責(zé)。內(nèi)容主要包括機(jī)房、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等基礎(chǔ)設(shè)施日常運(yùn)行維護(hù),提供云技術(shù)咨詢和方案優(yōu)化,配合使用單位完成應(yīng)用系統(tǒng)上線和遷移,監(jiān)控云資源使用,及時(shí)解決云故障。

第十七條云服務(wù)商建立健全值班值守、運(yùn)維規(guī)程、備份恢復(fù)及應(yīng)急處置演練等制度,配合使用單位及時(shí)處理信息系統(tǒng)應(yīng)急事件,保障政務(wù)云安全穩(wěn)定運(yùn)行。

第十八條云服務(wù)商對(duì)政務(wù)云實(shí)施升級(jí)、優(yōu)化、調(diào)整等重大變更前,要向云主管部門報(bào)送調(diào)整方案??赡苡绊懯褂脝挝恍畔⑾到y(tǒng)正常運(yùn)行的,云服務(wù)商要提前告知使用單位,并制定應(yīng)急預(yù)案。由于政務(wù)云重大變更導(dǎo)致使用單位信息系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等情況的,云服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和損失。

第六章安全管理

第十九條信息系統(tǒng)部署到政務(wù)云后,按照“安全管理責(zé)任不變、數(shù)據(jù)歸屬關(guān)系不變、安全管理標(biāo)準(zhǔn)不變、數(shù)據(jù)敏感信息不出境”原則,縣數(shù)管局負(fù)責(zé)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及政務(wù)云的安全管理,定期開(kāi)展安全檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)單位整改。使用單位是信息系統(tǒng)安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟件、應(yīng)用層安全和數(shù)據(jù)資源安全管理。

第二十條使用單位做好本單位云上信息系統(tǒng)的應(yīng)急事件處置、應(yīng)急演練、商用密碼測(cè)評(píng)和軟件測(cè)評(píng)等工作,縣數(shù)管局和云服務(wù)商應(yīng)當(dāng)積極配合;按要求做好云上信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)工作。

第二十一條政務(wù)云按照信息安全等級(jí)保護(hù)第三級(jí)實(shí)施安全防護(hù),云上運(yùn)行的信息系統(tǒng)應(yīng)按照信息安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)規(guī)定開(kāi)展信息安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)備案及測(cè)評(píng)工作。

第二十二條原則上系統(tǒng)上云部署6個(gè)月內(nèi),使用單位要完成網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)、備案及測(cè)評(píng)工作,并向縣數(shù)管局提交測(cè)評(píng)報(bào)告和公安部門信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)備案證明。

第二十三條未經(jīng)使用單位授權(quán),任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入使用單位在政務(wù)云中的各類資源,不得利用、泄露、篡改、毀損、復(fù)制使用單位數(shù)據(jù)。

第七章附則

第二十四條本辦法最終解釋權(quán)屬于霍邱縣數(shù)據(jù)資源管理局。

第二十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。

 

附件:1.六安市政務(wù)云系統(tǒng)上云申請(qǐng)表(試行版)

          2.六安市政務(wù)云系統(tǒng)變更申請(qǐng)表(試行版)

          3.六安市政務(wù)云系統(tǒng)退出申請(qǐng)表(試行版)

          4.六安市政務(wù)云管理使用服務(wù)三方協(xié)議(試行)


附件1

 

六安市政務(wù)云系統(tǒng)上云申請(qǐng)表(試行版)

*申請(qǐng)單位

 

*申請(qǐng)時(shí)間

 

*系統(tǒng)負(fù)責(zé)人

 

*辦公電話

 

*電子郵箱

 

移動(dòng)電話

 

*維護(hù)單位/部門

 

*維護(hù)單位性質(zhì)

□下屬單位/部門□委托外包單位

*技術(shù)聯(lián)系人

 

辦公電話

 

*電子郵箱

 

*移動(dòng)電話

 

一、信息系統(tǒng)基本情況(每個(gè)系統(tǒng)一份)

*信息系統(tǒng)名稱

 

項(xiàng)目編碼

 

*系統(tǒng)投資費(fèi)用

 

*系統(tǒng)上云類型

□新建上云□遷移上云□機(jī)房托管

*系統(tǒng)簡(jiǎn)介

 

*等級(jí)保護(hù)級(jí)別

□一級(jí)□二級(jí)□三級(jí)□未定級(jí)

等保備案證明

證書編號(hào)

 

*承載網(wǎng)絡(luò)

(可多選)

□政務(wù)外網(wǎng)□互聯(lián)網(wǎng)

□其他網(wǎng)絡(luò)

*可用性要求

99%99.9%99.99%□其他

*系統(tǒng)類型

□業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)□內(nèi)部辦公□公眾服務(wù)□門戶網(wǎng)站□移動(dòng)APP□視頻系統(tǒng)□其他

*系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象

□本單位人員□本行業(yè)人員□社會(huì)公眾□其他

*服務(wù)對(duì)象數(shù)量

 

*系統(tǒng)服務(wù)范圍

□本級(jí)□省-市兩級(jí)□省--縣三級(jí)□國(guó)家---縣四級(jí)□其他

二、資源目錄清單

1、主機(jī)資源

序號(hào)

主機(jī)類型

主機(jī)名稱

CPU架構(gòu)

CPU

()

內(nèi)存(G)

系統(tǒng)盤

數(shù)據(jù)盤

操作系統(tǒng)

部署網(wǎng)絡(luò)

數(shù)量

容量(G)

類型

容量(G)

類型

1

示例:彈性云服務(wù)器

應(yīng)用服務(wù)器

ARM

C86

□其他:

4

8

40

SATA

SAS

SSD

200

SATA

SAS

SSD

□統(tǒng)信UOS

□麒麟

□互聯(lián)網(wǎng)

□政務(wù)外網(wǎng)

1

2

示例:物理服務(wù)器

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

ARM

RC86

□其他:

4

8

40

SATA

SAS

SSD

200

SATA

SAS

SSD

□統(tǒng)信UOS

□麒麟

□互聯(lián)網(wǎng)

□政務(wù)外網(wǎng)

1

總計(jì)

/

/

/

 

 

 

/

 

/

/

/

 

2、其他基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(若不涉及可刪除)

二級(jí)分類

三級(jí)分類

服務(wù)名稱

規(guī)格

數(shù)量

備注

示例:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

彈性互聯(lián)網(wǎng)IP地址

/

1個(gè)

1

 

 

3、支撐軟件服務(wù)(若不涉及可刪除)

示例:數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)

國(guó)產(chǎn)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

/

1主機(jī)

1

 

 

4、安全保障服務(wù)(若不涉及可刪除)

示例:基礎(chǔ)安全服務(wù)

基礎(chǔ)安全防護(hù)包

/

1系統(tǒng)

1

默認(rèn)上云必填

 

5、實(shí)施服務(wù)(若不涉及可刪除)

示例:集成實(shí)施

專屬云集成服務(wù)

專有安全防護(hù)

1臺(tái)

1

 

 

三、其他需求

 

申請(qǐng)單位(蓋章):

聯(lián)系人(簽字):

年月日

 

附件2

 

六安市政務(wù)云系統(tǒng)變更申請(qǐng)表(試行版)

申請(qǐng)單位

 

系統(tǒng)名稱

 

系統(tǒng)負(fù)責(zé)人

 

聯(lián)系電話

 

計(jì)劃實(shí)施時(shí)間

 

變更類型

主機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全其他

變更原因

 

一、新增主機(jī)資源(若不涉及可刪除)

序號(hào)

主機(jī)類型

主機(jī)名稱

vCPU架構(gòu)

vCPU核數(shù)

內(nèi)存(G)

系統(tǒng)盤(G)

系統(tǒng)盤類型

數(shù)據(jù)盤(G)

數(shù)據(jù)盤類型

操作系統(tǒng)

部署區(qū)域

開(kāi)通端口

臺(tái)數(shù)

1

示例:彈性云服務(wù)器(通用型)

應(yīng)用服務(wù)器

ARM

C86

□其他:

4

8

40

SSD

SATA

SAS

200

SSD

SATA

SAS

□統(tǒng)信UOS

□麒麟

□互聯(lián)網(wǎng)

□政務(wù)外網(wǎng)

8080

1

總計(jì)

/

/

/

 

 

 

/

 

/

/

/

/

 

二、變更主機(jī)資源(若不涉及可刪除)

序號(hào)

IP地址

主機(jī)名稱

CPU

內(nèi)存(G)

系統(tǒng)盤(G)

數(shù)據(jù)盤(G)

備注(核增/核減/釋放等)

變更前

變更后

變更前

變更后

變更前

變更后

變更前

變更后

1

示例:192.168.100.1

應(yīng)用服務(wù)器

4

8

16

32

40

60

100

200

核增

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三、其他需求(若不涉及可刪除)

二級(jí)分類

三級(jí)分類

服務(wù)名稱

規(guī)格

數(shù)量

備注

示例:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

彈性互聯(lián)網(wǎng)IP地址

/

1個(gè)

1

 

 

 

四、說(shuō)明(若不涉及可刪除)

目前該系統(tǒng)不具備依托信創(chuàng)云部署條件,我單位將按照相關(guān)政策要求,積極推進(jìn)信創(chuàng)適配改造。

申請(qǐng)單位(蓋章):

(簽字):

年月日


附件3

 

六安市政務(wù)云系統(tǒng)退出申請(qǐng)表(試行版)

申請(qǐng)單位

 

退出類型

□業(yè)務(wù)系統(tǒng)退出□使用單位退出

系統(tǒng)名稱

 

系統(tǒng)負(fù)責(zé)人

 

辦公電話

 

電子郵箱

 

移動(dòng)電話

 

計(jì)劃退出日期

 

退出原因

 

退出資源

請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐錾暾?qǐng)退出的資源內(nèi)容,包括虛擬機(jī)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源等。

退出單位確認(rèn)

因業(yè)務(wù)系統(tǒng)退出政務(wù)云,本單位已完成相關(guān)數(shù)據(jù)的遷移備份工作,請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃退出日期后刪除部署在政務(wù)云平臺(tái)上的相關(guān)資源。

 

 

 

單位簽字(蓋章):

年月日

 

附件4

 

六安市政務(wù)云管理使用服務(wù)三方協(xié)議(試行)

 

使用單位(甲方):

云服務(wù)商(乙方):

管理單位(丙方):霍邱縣數(shù)據(jù)資源管理局

 

甲、乙和丙三方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,訂立以下協(xié)議,以資共同遵守。

第一條總則

協(xié)議名稱:六安市政務(wù)云管理使用服務(wù)三方協(xié)議(試行)。

第二條服務(wù)內(nèi)容

2.1甲方使用乙方的政務(wù)云資源及服務(wù),為甲方信息系統(tǒng)提供云計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和安全等政務(wù)云資源及服務(wù)。

2.2乙方提供的政務(wù)云資源及服務(wù)包括:基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、支撐軟件服務(wù)、安全保障服務(wù)和實(shí)施服務(wù)。

第三條甲方的職責(zé)

3.1甲方負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試、遷移部署、運(yùn)行維護(hù)、安全管理、等保測(cè)評(píng)和應(yīng)急演練等工作。

3.2甲方若利用政務(wù)云開(kāi)辦網(wǎng)站等服務(wù),需在網(wǎng)站等上線前得到國(guó)家有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)。網(wǎng)站提供非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的,必須辦理非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案,并保證所提交的所有備案信息真實(shí)有效,在備案信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)在備案系統(tǒng)中提交更新信息。

3.3甲方的信息系統(tǒng)遷移、部署到乙方承建的政務(wù)云之前,應(yīng)開(kāi)展必要的信息系統(tǒng)上云安全測(cè)試。按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)規(guī)定完成定級(jí)備案工作,并在上云6個(gè)月內(nèi)提交第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)報(bào)告。

3.4配合丙方完成政務(wù)云安全檢查、應(yīng)急演練和對(duì)乙方的服務(wù)評(píng)價(jià)等工作。

3.5甲方的數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)部署到乙方承建的政務(wù)云后,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的設(shè)備資源、性能和安全情況進(jìn)行測(cè)試,并要求乙方配合完成。

3.6甲方應(yīng)確保部署在政務(wù)云的軟件具有合法授權(quán),不得擅自安裝、使用非法軟件。對(duì)自行安裝、使用的軟件所引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。

3.7甲方對(duì)存放在政務(wù)云上的數(shù)據(jù)以及進(jìn)入和管理政務(wù)云上各類產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性、安全性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方承擔(dān)。

3.8甲方應(yīng)提供本單位信息系統(tǒng)應(yīng)急聯(lián)系人。如聯(lián)系人發(fā)生變動(dòng),應(yīng)提前3日履行變更手續(xù)。如因甲方提供的應(yīng)急聯(lián)系人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整,以及因應(yīng)急聯(lián)系人的行為或不作為而產(chǎn)生的結(jié)果,均由甲方負(fù)責(zé)。

3.9甲方須依照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問(wèn)日志記錄,包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間、互聯(lián)網(wǎng)地址(IP)、域名等,國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)應(yīng)配合提供。甲方自行承擔(dān)未按規(guī)定保留相關(guān)記錄而引起的全部法律責(zé)任。

3.10甲方不得利用政務(wù)云部署未經(jīng)批準(zhǔn)上云的信息系統(tǒng),也不得將政務(wù)云資源轉(zhuǎn)租給其他第三方使用。

第四條乙方的職責(zé)

4.1乙方負(fù)責(zé)政務(wù)云機(jī)房環(huán)境、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性及高可靠性,虛擬化軟件、云管平臺(tái)和應(yīng)用支撐軟件等的穩(wěn)定運(yùn)行。

4.2乙方應(yīng)配合甲方辦理網(wǎng)站備案、信息系統(tǒng)等保測(cè)評(píng)等工作,并確保網(wǎng)站上線合規(guī)。未完成相關(guān)備案手續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,乙方不得提供上線訪問(wèn)服務(wù)。

4.3乙方負(fù)責(zé)提供政務(wù)云資源調(diào)度管理和維護(hù),提供云主機(jī)狀態(tài)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)帶寬資源使用監(jiān)控,對(duì)甲方所使用的政務(wù)云資源提供運(yùn)維服務(wù)。未經(jīng)甲方授權(quán),不得有訪問(wèn)、修改、披露、利用、轉(zhuǎn)讓、銷毀甲方數(shù)據(jù)等行為。

4.4乙方負(fù)責(zé)管理甲方申請(qǐng)的IP地址,為甲方提供IP地址分配和管理服務(wù)。

4.5重大活動(dòng)期間,乙方應(yīng)配合甲方制定重保方案并提供政務(wù)云的現(xiàn)場(chǎng)值守等服務(wù)。

4.6乙方應(yīng)配合甲方制定信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,并配合開(kāi)展應(yīng)急演練工作,做好日常應(yīng)急響應(yīng)工作。

4.7乙方提供7×24小時(shí)政務(wù)云服務(wù)及故障報(bào)修服務(wù)(電話號(hào)碼:XXXXXXXX),解答甲方在政務(wù)云服務(wù)使用過(guò)程中的任何問(wèn)題,并響應(yīng)政務(wù)云故障報(bào)修。

4.8乙方接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)信息的登記工作,并進(jìn)行故障排查。乙方應(yīng)定時(shí)向甲方和丙方反饋檢查進(jìn)度及結(jié)果,故障排除后,乙方應(yīng)將結(jié)果及時(shí)反饋甲方和丙方并做好書面報(bào)告和故障記錄。

4.9當(dāng)甲方上云信息系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重影響政務(wù)云安全穩(wěn)定運(yùn)行的事件時(shí),乙方可暫時(shí)中斷甲方的云服務(wù),并通知甲方和丙方,事件處理完畢后恢復(fù)服務(wù)。

4.10乙方提供的政務(wù)云應(yīng)具備資源動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。根據(jù)甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行情況,動(dòng)態(tài)彈性調(diào)整所需政務(wù)云資源。

第五條丙方的職責(zé)

5.1丙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)上云技術(shù)方案(含資源)審核。

5.2丙方負(fù)責(zé)考核乙方服務(wù)質(zhì)量、核實(shí)政務(wù)云資源使用量和結(jié)算政務(wù)云服務(wù)費(fèi)。

5.3丙方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方對(duì)甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)上云技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),督促乙方完成政務(wù)云等保測(cè)評(píng)及備案工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處置政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)安全事件。

第六條安全責(zé)任劃分

按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)維誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則,信息系統(tǒng)部署到政務(wù)云后,安全管理責(zé)任主體不變,數(shù)據(jù)歸屬關(guān)系不變,安全管理標(biāo)準(zhǔn)不變。參照《信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全指南》(GB/T 31167-2014),甲方、乙方和丙方的安全責(zé)任邊界劃分如下:

6.1甲方負(fù)責(zé)本單位自身業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全等方面的安全責(zé)任。

6.2乙方負(fù)責(zé)政務(wù)云資源以及數(shù)據(jù)防篡改、防丟失的安全責(zé)任。乙方須按照《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》《關(guān)于加強(qiáng)黨政部門云計(jì)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理的意見(jiàn)》(中網(wǎng)辦發(fā)文201514號(hào))要求和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)所建設(shè)的政務(wù)云的網(wǎng)絡(luò)安全審查。

6.3丙方在網(wǎng)信部門指導(dǎo)下,會(huì)同公安部門加強(qiáng)政務(wù)云的安全監(jiān)督管理。定期開(kāi)展安全檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。

6.4基于甲方的設(shè)備托管業(yè)務(wù),甲方和乙方的安全責(zé)任邊界劃分如下:乙方負(fù)責(zé)設(shè)施層(主要包括采暖、通風(fēng)、空調(diào)、電力、消防和網(wǎng)絡(luò)通信等)和網(wǎng)絡(luò)出口安全責(zé)任;其他網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

第七條變更及退出條款

7.1信息系統(tǒng)上云后,如需要進(jìn)行政務(wù)云資源及服務(wù)變更,由甲方提出申請(qǐng),經(jīng)丙方審核后,乙方按照《省級(jí)政務(wù)云資源變更確認(rèn)單》的需求進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施,實(shí)施完成后甲、乙、丙三方共同在《省級(jí)政務(wù)云資源變更確認(rèn)單》上簽字并蓋章。

7.2當(dāng)甲方信息系統(tǒng)需要退出時(shí),甲方需提交退出申請(qǐng)和方案,經(jīng)丙方審核后,方可執(zhí)行退出機(jī)制。甲方執(zhí)行信息系統(tǒng)退出,乙方按照甲方和丙方的要求,處理數(shù)據(jù)并釋放政務(wù)云資源。實(shí)施完成后,甲、乙、丙三方共同在《省級(jí)政務(wù)云資源退出確認(rèn)單》上簽字并蓋章。

第八條違約及免責(zé)條款

8.1乙方應(yīng)確保提供給甲方符合政務(wù)云質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),如服務(wù)無(wú)法滿足信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量要求或發(fā)生重大安全責(zé)任事故的,丙方有權(quán)依據(jù)招標(biāo)文件的違約行為及考核辦法,扣除乙方相關(guān)服務(wù)費(fèi)直至終止合同,并依法追究相關(guān)責(zé)任。

8.2除法律另有規(guī)定外,因不可抗力導(dǎo)致各方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),各方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或各方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對(duì)方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或各方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。不可抗力是指當(dāng)事人不能預(yù)見(jiàn),不能避免并不能克服的客觀情況。

第九條附則

9.1本協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。若本協(xié)議到期前三方均無(wú)異議,則自動(dòng)續(xù)約一年,續(xù)約最多不超過(guò)二次。

9.2本協(xié)議未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或協(xié)商解決。

9.3未經(jīng)各方書面確認(rèn),任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。

9.4本協(xié)議一式六份,各方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。

9.5本協(xié)議所有附件作為協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

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